Última atualização: 21 de outubro de 2026.
A PR Médicos respeita a privacidade de quem visita este site e de quem nos contacta. Esta política explica que dados pessoais recolhemos através do site, para que fins, durante quanto tempo os conservamos e quais são os seus direitos, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679, «RGPD») e da Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto.
Esta política aplica-se apenas ao site. O tratamento de dados clínicos no âmbito das consultas é regido pela informação própria disponibilizada nas clínicas.
1. Responsável pelo tratamento
- P. R. Médicos, Prestação de Cuidados de Saúde Oral Lda, NIPC 504381784, com sede na Rua Dr. Luís de Sá, n.º 10 B/C, Santo André, 2830-511 Barreiro.
- Clínica da Quinta da Lomba: Rua Dr. Luís de Sá, 10 B/C, Santo André, 2830-511 Barreiro — geralbrr@prmedicos.com.
- Clínica da Baixa da Banheira: Rua de Moçambique, 9, 2835-096 Baixa da Banheira — geralbxb@prmedicos.com.
- Encarregado de proteção de dados: Diogo Costa — prmedicosbrr@gmail.com.
2. Que dados recolhemos e para quê
Pedido de consulta
Quando preenche o formulário de pedido de consulta, recolhemos: clínica pretendida, nome, telefone, email (opcional), tipo de consulta, médico ou higienista preferido (opcional), preferência de horário e notas (opcional).
- Finalidade: contactá-lo para confirmar a marcação da consulta.
- Fundamento: o seu consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD) e as diligências pré-contratuais a seu pedido (alínea b)).
- O que não pedimos: o formulário não tem campos para dados de saúde. O campo de notas destina-se a informações práticas (por exemplo, a melhor hora para o contactarmos). Pedimos-lhe que não indique dados de saúde; o seu caso clínico é discutido na consulta.
- Onde ficam: o pedido é enviado por email para a receção da clínica escolhida. O site não guarda os pedidos na sua base de dados.
- Conservação: o email do pedido é apagado no prazo de 1 ano depois de a consulta ser marcada ou de o pedido ficar sem seguimento.
Contacto por telefone ou email
Se nos contactar diretamente, usamos os dados que nos fornecer apenas para responder ao seu pedido.
Segurança e prevenção de abuso
Para impedir o envio automático de spam, o site regista temporariamente uma versão cifrada (não reversível) do endereço de internet de quem envia o formulário, durante uma hora. Fundamento: interesse legítimo na segurança do site (artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD).
Estatísticas de utilização (Google Analytics)
Só se aceitar os cookies analíticos. Através do Google Analytics 4, recolhemos dados técnicos e de navegação: páginas visitadas, origem da visita, tipo de dispositivo e de navegador, língua, localização aproximada (país e região) e identificadores online pseudónimos guardados em cookies. Não recolhemos o conteúdo dos formulários nem dados de saúde.
Finalidade: obter estatísticas agregadas para melhorar o site e perceber que formas de contacto (telefone, direções, pedidos de consulta) são mais usadas em cada clínica.
Fundamento: o seu consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD e artigo 5.º da Lei n.º 41/2004), que pode retirar a qualquer momento em «Preferências de cookies», no rodapé.
Conservação: os dados ficam no Google Analytics durante 14 meses; os cookies duram até 13 meses.
3. Com quem partilhamos os dados
- Prestador de alojamento e de email do site, que atua por nossa conta e segundo as nossas instruções (subcontratante): Dominios.pt.
- Google (mapas): só se clicar em «Mostrar mapa» numa página de clínica. Nesse momento, a Google recebe o seu endereço de internet e pode colocar cookies próprios. A Google pode transferir dados para os Estados Unidos ao abrigo do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA. Pode sempre usar o link «Direções» sem carregar o mapa.
- Google Ireland Limited (Google Analytics): só se aceitar os cookies analíticos. Presta o serviço de estatísticas por nossa conta. A Google pode transferir dados para os Estados Unidos ao abrigo do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA.
Não vendemos nem cedemos dados pessoais para fins de marketing.
4. Os seus direitos
Pode, a qualquer momento, pedir o acesso aos seus dados, a sua retificação ou apagamento, a limitação do tratamento, a portabilidade e opor-se ao tratamento. Quando o tratamento se baseia no consentimento, pode retirá-lo sem afetar a licitude do tratamento já realizado.
Para exercer estes direitos, escreva para prmedicosbrr@gmail.com. Respondemos no prazo máximo de um mês.
Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt.
5. Cookies
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6. Segurança
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7. Alterações
Podemos atualizar esta política. A data da última atualização está indicada no início da página.
8. Assistente virtual
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