Ceci est une traduction de courtoisie. En cas de divergence, la version portugaise fait foi.
Dernière mise à jour : 21 octobre 2026.
Cette politique explique ce que sont les cookies et quels cookies et technologies similaires le site de PR Médicos utilise : à quoi ils servent, qui les fournit, combien de temps ils durent et comment accepter, refuser ou retirer votre consentement. La loi portugaise n° 41/2004 du 18 août, modifiée par la loi n° 46/2012 du 29 août, et le Règlement général sur la protection des données (RGPD) s’appliquent.
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Les cookies sont de petits fichiers texte qu’un site enregistre dans votre navigateur lorsque vous le visitez. Le stockage local du navigateur (localStorage et sessionStorage) fonctionne de manière similaire et est traité de la même façon dans cette politique.
Les cookies peuvent être internes, déposés par le site que vous visitez, ou tiers, déposés par une autre entité, comme Google. Ils peuvent durer uniquement tant que le navigateur est ouvert (cookies de session) ou pendant une durée déterminée (cookies persistants).
Catégories et finalités
- Essentiels : nécessaires au fonctionnement du site et à l’enregistrement de vos choix en matière de cookies. Ils ne nécessitent pas de consentement (article 5, paragraphe 2, de la loi n° 41/2004) et ne peuvent pas être désactivés.
- Préférences : mémorisent des choix qui rendent la visite plus agréable. Utilisés uniquement avec votre consentement.
- Mesure d’audience : nous permettent de comprendre, de façon agrégée, comment le site est utilisé (nombre de visites, provenance du trafic, pages les plus consultées, type d’appareil et langue), afin de l’améliorer. Utilisés uniquement avec votre consentement.
- Marketing : serviraient à afficher de la publicité personnalisée. Le site n’utilise pas de cookies marketing.
Les cookies facultatifs sont désactivés par défaut et ne sont activés qu’après votre acceptation.
Cookies et technologies que nous utilisons
| Nom | Catégorie | Fournisseur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|---|
prm_consentimento | Essentiel | PR Médicos (interne) | Enregistre vos choix en matière de cookies (catégories acceptées et date du choix). Ne contient aucune donnée personnelle. | 6 mois |
prm_assistente_sessao (stockage local) | Essentiel | PR Médicos (interne) | Identifiant aléatoire de la conversation avec l’assistante virtuelle. N’est créé que si vous écrivez un message. | Jusqu’à l’effacement des données du navigateur |
prm_assistente_historico (stockage de session) | Essentiel | PR Médicos (interne) | Texte de la conversation en cours avec l’assistante virtuelle, pour qu’elle se poursuive quand vous changez de page. N’est créé que si vous écrivez un message. | Jusqu’à la fermeture de l’onglet |
prm-dica-assistente (stockage de session) | Préférences | PR Médicos (interne) | Mémorise que la présentation de l’assistante virtuelle a déjà été affichée, pour ne pas la répéter sur chaque page. | Jusqu’à la fermeture de l’onglet |
_ga | Mesure d’audience | Google Ireland Limited (Google Analytics) | Distingue les visiteurs de façon pseudonyme, pour compter les visites et les sessions. | 13 mois |
_ga_<identifiant> | Mesure d’audience | Google Ireland Limited (Google Analytics) | Enregistre l’état de la session pour le comptage des visites. | 13 mois |
wordpress_logged_in_*, wordpress_sec_*, wordpress_test_cookie | Essentiel | PR Médicos (interne) | Connexion à l’espace d’administration du site. Utilisés uniquement par l’équipe de PR Médicos, jamais avec les visiteurs. | Session, ou jusqu’à 14 jours |
Les polices et les images sont servies par le site lui-même, sans requête vers des tiers.
Google Analytics
Si vous acceptez les cookies de mesure d’audience, nous utilisons Google Analytics 4, de Google Ireland Limited, pour obtenir des statistiques agrégées. Auparavant, le site ne charge pas Google Analytics et n’envoie aucune information à Google.
Nous avons configuré le service pour ne pas utiliser les données à des fins publicitaires ni de personnalisation des annonces, pour ne pas activer Google Signals et pour limiter la durée des cookies à 13 mois. Nous mesurons, de façon agrégée, les clics sur les numéros de téléphone, WhatsApp et l’itinéraire, ainsi que l’envoi de demandes de rendez-vous. Nous n’envoyons à Google ni le contenu des formulaires, ni des données de santé, ni des données qui vous identifient directement.
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Cartes Google
Les pages des cliniques comportent une carte qui ne se charge que si vous cliquez sur « Afficher la carte ». Dans ce cas, Google reçoit votre adresse IP et peut enregistrer ses propres cookies, selon la politique de confidentialité de Google. Si vous ne le souhaitez pas, utilisez le lien « Itinéraire », qui n’ouvre Google Maps que lorsque vous le choisissez.
Comment accepter, refuser ou retirer votre consentement
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de choisir « Tout accepter », « Refuser les facultatifs » ou « Personnaliser les préférences ». Refuser est aussi simple qu’accepter.
Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via « Préférences de cookies », en bas de chaque page. Si vous retirez votre consentement aux cookies de mesure d’audience, nous cessons de les utiliser et supprimons les cookies Google Analytics de votre navigateur. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement déjà effectué.
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